ERU
Постачання енергопродуктів
Постачання газу Постачання електроенергії
en ua

Постачання електроенергії

Інформація для споживачів

Контактна інформація та засоби комунікації

Інформація щодо порядку подання споживачами звернень, скарг, претензій, надання повідомлень про загрозу електробезпеці та їх розгляду

Загальні умови електропостачання

Зняття показів засобів вимірювання спожитої електричної енергії

Контактні дані та посилання на веб-сторінки операторів системи

Показники якості надання послуг послуг з електропостачання, порядок та розмір компенсації за недотримання показників якості електропостачання

Порядок зміни електропостачальника

Порядок припинення та відновлення електроживлення споживача

Посилання на веб-сторіки державних органів та підприємств

Права споживачів електричної енергії

Приклад-роз'яснення рахунку за електричну енергію

Переваги ефективного кінцевого використання енергії споживачами та поради щодо підвищення енергоефективності при споживанні електроенергії

Перелік електропостачальників та їх контактних даних

Інформація щодо частки кожного джерела енергії, яка була використана у загальній структурі балансу купленої електричної енергії


Нормативні документи

Закон України «Про ринок електричної енергії»

Закон України «Про електроенергетику»

Закон України «Про Національну комісію, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг»

Закон України «Про ліцензування видів господарської діяльності»

Договір про постачання електричної енергії споживачу

Комерційна пропозиція для споживачів, площадки вимірювання яких віднесені до групи А

Комерційна пропозиція для споживачів, площадки вимірювання яких віднесені до групи Б

Договір між членами Оптового ринку електричної енергії України

Постанова НКРЕКП № 312 від 14.03.2018 р. «Про затвердження Правил роздрібного ринку електричної енергії»

Постанова НКРЕКП №1469 від 27.12.2017 р. «Про затвердження Ліцензійних умов провадження господарської діяльності з постачання електричної енергії споживачу» 

Постанова НКРЕКП № 375 від 12.06.2018 р. «Про затвердження Порядку забезпечення стандартів якості електропостачання та надання компенсацій споживачам за їх недотримання» 

Постанова НКРЕКП № 310 від 14.03.2018 р. «Про затвердження Кодексу систем розподілу» 

Постанова НКРЕКП № 309 від 14.03.2018 р. «Про затвердження Кодексу системи передачі» 

Постанова НКРЕКП № 307 від 14.03.2018 р. «Про затвердження Правил ринку»

Постанова НКРЕКП №311 від 14.03.2018 р. «Про затвердження Кодексу комерційного обліку електричної енергії» 

 

 

 

Контакти